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服務案例
徵信業的社會價值觀

【財團法人中央廣播電台 馬瑄】
台北市現在最令人稱道的要算是交通的便利。大眾捷運系統讓台北市民節省了許多時間和金錢。在下就是一位實際受惠者。

擺脫了朝九晚五的上班女郎生活,開始體驗到悠閒的快樂。學著搭大眾運輸系統,讓我注意到了台北市不同的風景。如果您有搭公車的經驗,那麼您對公車站牌必不陌生。也不知是這幾年或是以前就是如此,公車站牌的順向面總刊登著各式各樣的廣告。什麼感冒葯、或是補習班名師等等……其中的廣告詞倒也普通。但有一天,忽然看到了一行字「包抓姦,包婚姻、感情挽回」倒讓我產生了一些疑惑。

當然,抓姦這件事,一看就知道是徵信社的業務範圍。但是包婚姻、感情挽回?難倒婚姻諮詢,現在也成了徵信社的服務項目了?在台灣是沒有偵探社這一行的,除了找警方,就是找徵信社幫忙查案子了。而在徵信社,最多的便是外遇事件的委託。實際情形如何?他們和狗仔隊有什麼不同?他們如何挽回婚姻、感情?禁不住好奇心的作祟,便決定在節目中採訪徵信業者,來揭開這個行業的神秘面紗!

時代不同 外遇比例也不同
就這樣,一統徵信社的總經理王培勳來到了節目當中。警界退役的身份,讓他看起來有點兒嚴肅。直到進了播音室才發現他的專業,馬上就有精確的數字分析,讓我們暸解大概的市場狀況;「以前男女委託外遇調查的案件是7:4,後來是6:4現在已經呈現五五波了。」是啊!隨著時代的變遷,不知是女性變花了,或是男性變乖了?居然在外遇的比例上有著令人咋舌的變化。而王總也表示,現在連婚前的徵信也愈來愈多了。(個人認為這跟「劈腿族」的發明比有關係!)

如果說目前台灣的的高離婚率(全球第四),和徵信社愈來愈專業也有關係的話,那或許有點誇張。相信現代複雜的人際關係,以及不信任的危機感在心中迅速漫延,才是人們在情感上趨於不?定的主要原因!
「針孔攝影機、監聽器這類器材越來越精進,讓調查方式有更多專業的選擇,搭配上經驗老到的人力輪流跟監。事先的計劃,加上當事人的配合,完成委託的任務常是十拿九穩的。」王總顯得相當自信。「只是價錢也不便宜,這是商業機密,不能透露!當然,人名也是絕對的隱私。」

不過,最讓王總驕傲的並不是任務的達成率,而是徵信業者的社會價值觀的提昇。

另類服務 挽回婚姻
「不同於狗仔隊是,我們有客戶的委託才會有行動。」王總這麼說:「通常外遇調查的結果都是有的啦!因為配偶往往是最敏感的。但是,抓姦容易,感情卻不是可以勉強的。在調查案件時,讓外遇者知道第三者真正的企圖和面目是最直接的方法。否則,調查感情當中真正出錯的地方,再協助當事人改變也是另外一個可循的途徑。像是安排婚姻諮詢,介紹委託人去上某些課程等等……都是目前我們的另類服務項目。」但是大部份的案件仍是以離婚做為收場,又何必這麼麻煩呢?王總笑笑說:「感情或婚姻的建立是值得珍惜的。若是每次的外遇個案都能『包感情挽回』,那才是真正的圓滿成功咧!」

以前總覺得無孔不入的徵信社原來也是挺人性化的。送走了王總,一方面想祝福所有聽眾永浴愛河,另一方面又擔心果真如此,那王總恐怕就得改行了吧!

文章來源:轉載【財團法人中央廣播電台】

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